По прогнозам аналитиков рынок интерактивной рекламы будет насыщаться еще, как минимум, лет 5 и места хватит для многих игроков. Однако лучше не затягивать и начинать раньше своих потенциальных конкурентов!

Интерактивная реклама. Схемы внедрения

Здесь мы хотим поделиться опытом своим и своих клиентов из разных регионов и городов России, которые уже начали в полной мере использовать в своей работе интерактивную рекламу. Для полноты информации и ее практической ценности мы приведем несколько методов внедрения сенсорного оборудования, универсальных киосков самообслуживания, наиболее очевидных и доступных. Это бизнес-схемы в виде интересной и полезной информации о том, как штатные маркетологи и рекламисты предприятий,
а также рекламные агентства различных городов нашей страны внедряют носители интерактивной рекламы.

Если Вы перепробовали все традиционные методы рекламы и ищете новые инновационные способы ее применения, если Вы убеждены (или хотите убедиться на практике) в силе и эффективности интерактивной рекламы, хотите удивлять своих клиентов свежими и креативными идеями и делаете это профессионально, то эта информация будет Вам интересна!  

Итак,

Схема № 1.

Схема для начинающих и тех рекламных агентств и дизайнерских студий, которые занимаются оформлением торговых залов, магазинов, офисов продаж, выставочных стендов и офисов своих заказчиков.

Работа агентства по этой Схеме сводится к консалтингу и рекомендациям по внедрению в дизайн интерьеров помещений и выставочных стендов заказчика оборудования для интерактивной рекламы  (напольного,  настенного, страиваемого исполнения) как обязательного и неотъемлемого атрибута современного офиса.

Потратив лишь время дизайнера, Вы сможете заработать приличные комиссионные от продавца за продажу Вашему клиенту рекомендованного Вами оборудования и, при этом, еще и дополнительно заработать на его дальнейшей внешней стилизации под фирменный стиль заказчика, а также на Схеме №2.

Не забудьте рассказать на своем сайте об интерактивных офисах будущего всем своим партнерам и клиентам!

Схема № 2.

Согласно этой Схеме, рекламное агентство включает в свое коммерческое предложение новую услугу – Разработку интерфейсов интерактивных информационных киосков (тут можно для начала ограничиться разработкой идеи, концепции функциональной наполненности, алгоритма работы и юзабилити (usability), написанием технического задания и созданием дизайн-макета интерфейса, а можно делать проект «под ключ» вместе с программированием).

Никаких затрат, кроме организационных: мобилизации уже имеющихся творческих ресурсов (креатив, копирайтинг, дизайн) и публикации соответствующей информации на Вашем собственном веб-сайте и в прайс-листе.

Схема № 3.

Эта Схема должна особенно понравиться тем рекламным агентствам и студиям дизайна, которые специализируются на разработке мультимедийных и flashпрограммных продуктов, а также web-сайтов и web-порталов.

Речь идет о создании «с нуля» или незначительной доработке ранее созданных для Ваших клиентов программ, сайтов и порталов под использование их в качестве экранных интерфейсов информационных киосков. Это значительно приблизит Ваших клиентов к своим целевым аудиториям и как ничто лучше закрепит за Вашим агентством довольных, успешных и щедрых на новые идеи и эксперименты  заказчиков.

Никаких затрат, кроме времени Ваших менеджеров по продажам на сообщение о новой услуге уже существующим и лояльным клиентам. Создайте на своем сайте новый раздел, посвященный доработке уже существующих мультимедийных продуктов Ваших заказчиков до еще более полезных и ярких интерфейсов интерактивных терминалов. А продавец, к которому обратятся Ваши клиенты за покупкой  необходимого оборудования, всегда будет готов выплатить Вашему агентству достойное дилерское вознаграждение.

Схема № 4.

Нет соответствующих специалистов для реализации первых трех Схем работы? Существует самая простая и очевидная Схема работы! Выделите разумный бюджет на приобретение небольшого парка мобильных информационных киосков и начните сдавать это оборудование в аренду своим клиентам на время проведения ими семинаров, презентаций, их участия в выставках и прочих деловых мероприятиях.

Ваши клиенты смогут использовать эти киоски как носители своих фирменных мультимедийных презентаций, электронных каталогов и прочих информационных материалов (да хоть видеороликов или слайд-шоу фотографий продукции, наконец), которые Ваше рекламное агентство для них - же и разработает в последствии согласно вышеприведенным Схемам, если не сделала этого раньше.

Схема несколько затратная, но быстро окупаемая за счет скорости внедрения и высокого спроса. Создайте небольшой раздел об этой услуге на своем сайте и сделайте несколько десятков звонков своим самым лояльным клиентам – начните сегодня же!

Схема № 5.

Если Ваше рекламное агентство специализируется на indoor-рекламе или организации promo-мероприятий, или имеет намерения занять свое место в этих сегментах, обладает финансовыми и организационными ресурсами, тоначнитесоздавать собственную сеть из интерактивных сенсорных информационных киосков (настенных, напольных, встраиваемых) в наиболее подходящих местах с массовым посещением или ярко выраженными целевыми аудиториями и сдавайте в аренду дисковое и экранное пространство на киосках этой сети своим клиентам.  А где бы Вы разместили бы свой Калькулятор кальция, будь Вы на месте маркетологов компании Nycomed?

Сделайте это первыми в своем регионе, городе, районе, населенном пункте, отдельно взятом целевом сегменте: подключите все связи и административные ресурсы, занимайте самые лучшие торговые центры, кинотеатры и театры, ВУЗы, административные здания и бизнес-центры, аэропорты, вокзалы и супермаркеты, аптеки и салоны красоты, поликлиники и больницы, автосалоны, отели и ювелирные магазины…

Это позволит Вам привлечь знаковые и широко известные бренды, политические, общественные и государственные организации в качестве рекламодателей не только в рассматриваемом интерактивном виде рекламы, но и в качестве заказчиков на любые другие Ваши услуги.

Схема достаточно затратная, но игра стоит свеч! Параллельно можете зарабатывать и окупать проект, внедряя Схемы № 2 и 3.

Схема № 6.

Данная Схема, как наиболее продвинутая, подойдет скорее для зрелых, финансово обеспеченных и организованных рекламных агентств или для владельцев популярных web-порталов или электронных справочников.

Схема предполагаетсоздание не только самой сети сенсорных киосков (настенных,  напольных или встраиваемых), но и размещения в киосках этой сети контента, уникального по задумке и функциональной ценности, а также по своей социальной ориентированности. Информационные киоски этой сети должны притягивать к себе массы восхищенных пользователей и привлекать внимание рекламодателей.

Источник дохода – продажа интерактивной рекламы на экранах киосков (баннеры, заставки, «кнопки», всплывающие окна и маркетинговые программные приложения, типа голосования, заказов буклетов и т.п.). Монетизация проекта может предполагать и предоставление в аренду на экранах такой сети киосков мест под размещение функциональных приложений (например, тех же платежных систем).

Безусловно, Схема затратна, но и доходы значительны, и сам бизнес становится инновационным,  необычным и интересным! Может Вам и суждено изменить этот рынок! Может, это Вы сорвете овации!

К перечисленным Схемам, разумеется, следует добавить бесконечное множество вариантов самих интерфейсов рассматриваемых киосков, по типам, дизайну и функциональности.

Разумеется, креативная команда Вашей организации с легкостью дополнит и насытит новыми идеями вышеприведенный список Схем по внедрению интерактивной рекламы. А я буду искренне рад, если изложенные мною мысли, дадут пищу Вашему воображению, и Вы откроете для себя новые возможности на рынке рекламы!

Особенно важен и тот факт, что, как и в любой другой вновь осваиваемой сфере бизнеса, для их первых игроков могут открываться уникальные возможности для государственной патентной защиты особо интересных идей и методов практического использования интерактивной рекламы, а это сильнейший иммунитет от конкуренции на годы вперед!

Читать по теме:

Когда реклама станет интерактивной? на LiveJournal

Когда  реклама станет интерактивной?

Курица не появляется раньше яйца, а яйцо – раньше курицы.

(Шуточный логический парадокс)

Предисловие 

В своей ежедневной работе по продвижению сенсорных информационных киосков и широкоформатных интерактивных панелей я регулярно сталкиваюсь с различными  трудностями и парадоксами, которые и подтолкнули меня на то, чтобы открыто поделиться своими рассуждениями на эту тему. Разумеется, речь пойдет не о моих трудностях, а о специфике различных сегментов рынка, с которыми мне, по долгу службы, приходится работать. Начать решил я с рынка рекламы и порассуждать на заданную тему.

Возможно, владельцы и топ-менеджеры рекламных агентств, а также штатные маркетологи и руководители предприятий поразмыслят после прочтения этого материала о том, кто и как в их компаниях развивает рекламный рынок и насколько гибко в своей работе они использует самые современные и эффективные инструменты рекламы.

Здесь я излагаю свое сугубо личное мнение, которое может отчасти или полностью не совпадать с мнением руководителя компании МОБИОНИКА, которым я же и являюсь. Законы бизнеса, - сами знаете! Все доводы и выводы делаю исходя из своего личного взгляда на факты и опыта работы со специалистами от рекламы.

В тексте много упоминаний рекламных агентств и отдельно взятых рекламистов, как таковых и, разумеется, критика их поведения не относится ко всем без исключения представителям этой сферы деятельности. Также не относится это все только к Екатеринбургу. Вообще, если мы не говорим о конкретных ситуациях, давайте с этого момента считать, что мы рассуждаем о рекламном рынке некоего города N, да простит меня любимый Классик за использование его приема!

Читателю желательно прочитать до конца всю эту публикацию, чтобы понять ее полный смысл. Я не смог написать короче, но постарался для удобства разбить весь текст на короткие самодостаточные эссе, которые читатель вправе пропустить или на которых он может прервать чтение. Однако, для объективности, я бы советовал все же их прочитать все и последовательно.

В любом случае я надеюсь, что какие-то из моих мыслей будут интересны людям, которым небезразлично будущее рекламы.

Парадокс рекламы

Разрабатывая свое предложение сотрудничества для рекламных агентств, и выбирая потенциальных партнеров в этой креативной и коммуникативной среде, меня осенила одна парадоксальная мысль – я смог навскидку вспомнить лишь 4 рекламных агентства из Екатеринбурга: Восход, Дельта План, Бумеранг и Терминатор. Несколько подумав и включив свою память, я дополнил список рекламных компаний до десяти, и то, только потому, что когда-то сам обращался в эти организации и держал в руках визитки их сотрудников. И это при всем том, что в Екатеринбурге работает более 400 организаций из сферы маркетинга и рекламы!

Это и есть парадокс, и совсем не шуточный: большинство рекламных агентств не умеют или не хотят рекламировать самих себя! Тогда насколько эффективными рекламными технологиями они сами пользуются?Как же они тогда собираются рекламировать нас? Или это зависит не от них?

Избегая рекламы

Двигателем торговли, как известно, была и остается реклама. Всем известное высказывание и факт. Однако большинство рекламодателей в попытке «как следует» раскрутить колесо своей торговли крутят лишь колеса рекламных агентств и СМИ. Это тоже факт и причин тому несколько.

Мы не будем брать в расчет недобросовестные рекламные агентства и СМИ, не будем принимать во внимание уровень профессионализма у маркетологов и рекламистов. Копнем глубже и будем считать основной причиной низкого эффекта от рекламы – закрытость аудитории для рекламы – у людей с годами выработался сильнейший иммунитет на многие внешние раздражители, в том числе и на рекламу.

Вспомните себя: по дороге на работу или с работы смотрите ли Вы на все рекламные щиты, баннеры и указатели, запоминаете ли суть рекламного послания, названия рекламодателей, их контактную информацию? Не переключаетесь ли Вы с самой любимой радиостанции, избегая рекламные паузы на ней? Любите ли Вы, когда увлекательный фильм внезапно прерывается рекламой?

Ответы очевидны. Я знаю, как Вы отвечаете, Вы знаете, как я отвечаю на эти вопросы: в этом суетливом мире и в колоссальном информационном потоке мы все стараемся избегать рекламы…

В поисках рекламы

А иногда - наоборот, мы ищем рекламу! Чтобы вспомнить правильное название продукта или контакты продавца, чтобы уточнить сроки и условия акции… Чтобы, в конце концов, найти рекламное агентство, которое пообещает нам найти для нас клиентов…

Перелистываем газеты и журналы, листаем телефонные справочники… перебираем рекламные листовки и буклеты….. Да, конечно же, нет!!!  Для многих, и тем более для Вас лично, (раз Вы нашли этот текст в Интернете) это все в прошлом – мы идем в Интернет и ищем через Яндекс и Google то, что нам нужно. Как правило, находим множество альтернативных предложений, которые усложняют наш дальнейший выбор: заставляют «на всякий случай» поинтересоваться и, даже, посетить двух-трех других продавцов интересующего нас товара или услуги.

Как правило, у потребителя, предоставленного самому - себе процесс принятия решения затягивается и откладывается.

На первый взгляд, получается какая-то неутешительная ситуация: «кормишь» потребителя рекламой – он ее игнорирует, отпускаешь его (потребителя) «на волю» (в Интернет) – он либо затягивает принятие решения, либо вообще не возвращается.  И тут ничего нового: давно известно, что аппетит потребителя лучше всего вызывать в том же месте, где он может его сразу удовлетворить, и не дать ему уйти для этого к конкурентам. Это и есть основная цель indoor-рекламы, к примеру.

Ловить нельзя глушить

Простите за этот избитый грамматический прием, но у меня, как у человека, увлекающегося охотой и рыбалкой, возникла именно такая картинка того, как  выглядит рынок рекламы на сегодняшний день. Кто - где ставит  запятую в этом предложении, тот так и работает с целевой аудиторией. 

И хотя все знают, что глушить (рыбу) не только запрещено, но наверняка и не интересно для настоящего рыбака, большинство рекламных агентств (маркетологов и рекламистов) рекомендуют своим клиентам (руководителям) именно эти способы взаимодействия с целевой аудиторией. А ведь для рыбака в рыбалке важен сам процесс и поле деятельности для применения знаний, навыков и опыта. На нужную приманку, в нужном месте, с удовольствием, – нужную рыбу привлечь и поймать; да сделать все это в один прием, да с уверенностью, а не случайно, да не потратить на все это слишком много времени и т.д.  В этом и заключается суть правильной рыбалки.

А кто из маркетологов, даже не являясь заядлым рыбаком, ни разу не проводил ассоциации между продажами (поиском клиентов) и ловлей рыбы? Я, например, таких людей не знаю: все проводят такую аналогию.

Рыбаком тут, разумеется, выступает маркетолог или специалист по рекламе самого рекламодателя или профессиональное рекламное агентство. И задача их «рыбалки» заключается в том, чтобы эффективно потратить деньги рекламодателя и получить клиента – нужного, с аппетитом (подготовленного) и гарантированно (или прогнозируемо) в установленный срок, да еще и по низкой себестоимости его привлечения.

Два раза в одну реку не зайти

А существуют ли вообще такие «рыбаки» и «снасти» в рекламе, «чтоб уж наверняка»!? Конечно, существуют! Мы все их прекрасно знаем, что, в принципе, любой традиционный способ рекламы может считаться эффективным, если его правильно использовать. Как минимум, выбирать целевую аудиторию потребителей, и подбирать к ней правильную «наживку» (ценности, выгоды, образы, слоганы и т.п.), чтобы не было как динамитом в озере, ну или «из пушки – по воробьям».

И вот тут-то начинается самое интересное. Я, например, не возьмусь советовать никому, какой способ традиционной рекламы наиболее эффективный, - мои мысли тут не имеют никакого значения, к тому же, я не являюсь профессиональным рекламистом – это уже не моя работа.

Кстати, Ваши идеи, знания и должности в этом вопросе тоже могут оказаться бесполезными! Даже опыт и достижения – реальные состоявшиеся когда-то рекламные кампании для каких-то клиентов, рынков, продуктов, медиа-планов, акций и их слоганов – могут быть уже бесполезными. То, что сработало в какой-то рекламной кампании – может абсолютно не подойти для другого заказчика. «Два раза в одну реку не зайти» или «Все течет, все меняется».

- Семен Семенович, какой самый эффективный способ рекламы? - спрашиваю я.

А он уточняет:

- При каком бюджете? Какой продукт? Что Вы уже пробовали делать?

- Да нет, Вы лично, Семен Семенович, какой способ воздействия на целевую аудиторию предпочитаете?

- Аааа…. Ну я, лично…. – и тут, скорее всего, Вам будет назван тот способ, который максимально знаком, исследован и апробирован самим Семеном Семеновичем или который соответствует профилю и специфике рекламного агентства, в котором он работает (чтобы соответствовать его корпоративным установкам)…

Получается, что большинство «закостеневших» рекламных агентств, в лучшем случае, сделают лишь попытку продвижения Вашей компании и Ваших продуктов.  

Ну, или так: после определенной работы над ошибками, сделав необходимые поправки, или просто по счастливой случайности, доработанный клон рекламной кампании, составленный для Вас, может сработать у Вашего конкурента, к которому наверняка обратится после завершения Вашей рекламной кампании, обслужившее Вас рекламное агентство. Примеров тому не мало, даже в среде всемирно известных брендов-рекламодателей, которые едва ли могут что-то с этим поделать.

И пока рекламодатель перезнакомится со всеми такими «Семен Семеновичами от рекламы» за свою карьеру – его (рекламодателя) бюджет может истощиться немилосердно и безо всякой пользы. 

Зачем сапожнику сапоги?

Что имела в виду народная мудрость о сапожнике и сапогах, можно только догадываться, но в рассуждениях о ситуации на рынке рекламы и взаимоотношений рекламистов и новейших эффективных методов рекламы, хочется «отмочить» примерно такой комментарий к известной мудрости: «А зачем сапожнику сапоги, если ему и в тапочках удобно»!

На самом деле, я не отвлекаюсь от темы разговора…

Когда мы только-только стали заниматься внедрением оборудования для интерактивной рекламы, я поручил своему помощнику сделать срез рынка по Уралу и подготовить для меня выборку рекламных агентств, которые по определению (по специфике своей деятельности)  или внешнему образу (названию, слогану, реализованным проектам, призывам к сотрудничеству) могли бы быть принятыми нами за подходящих партнеров в вопросе внедрения технологий интерактивной рекламы на базе сенсорных информационных киосков.

И что Вы думаете?

Большинство рекламных, маркетинговых, консалтинговых, или пиар-агентств со всеми кричащими об инновациях и креативе названиями, типа: «Агентство активных информационных технологий», «Студия инновационного продвижения», «Новейшие методы рекламы», «Инновационные рекламные технологии», «Студия креативных решений», «Лучшее в рекламе» и т.д. (разумеется, из этических и правовых побуждений реальные названия этих агентств несколько изменены), в самом лучшем случае, на мой вопрос «Используют ли они в своей деятельности интерактивные технологии, типа сенсорных информационных киосков или интерактивных панелей?» отвечали так: «А какое отношение мы можем иметь к этому оборудованию?!», или «Нет, и не собираемся!», или «А что это вообще такое?»…

А подсознательно, на уровне психоанализа, эти ответы звучали так: «На что нам сапоги, - нам и в тапочках своих вполне хорошо!»

Очередной «нанокот в мешке»?

Сначала я недоумевал и подозревал, что рекламисты считают, что речь идет о каких-то не мыслимых, сложных и затратных нанотехнологиях в сфере рекламы! Но нет, конечно,  нет, - все намного проще и понятнее и большинство из тех, с кем я на эту тему общался, признавали ее доступность для понимания и очевидность преимуществ.

Я не стану утомлять читателя теорией и описанием принципов работы упомянутого мною оборудования. Информацию о нем можно легко найти самостоятельно в сети Интернет или по встречающимся в тексте гиперссылкам, да еще с яркими примерами внедрения в различных сферах деятельности: от бизнеса и банковской сферы – до государственных, культурных и медицинских учреждений. Кстати, нам всем следует отдать должное тем смелым и творческим руководителям организаций, которые первыми в России стали внедрять информационно-сервисные киоски, к которым, кстати, на всех основаниях можно отнести и всем известные платежные терминалы. Именно они, как ни странно, и явились катализатором рынка интерактивной рекламы (Вы с этим тоже сможете согласиться, прочитав далее).

А что происходит в среде «креативных» и «инновационных» рекламистов? Кто идет впереди отрасли и тянет своим примером других? Кто рискует, добивается успеха и срывает овации?

Самое типичное и наивное, на мой взгляд, возражение рекламистов звучит примерно так: «Ну, если это так эффективно и функционально, и востребовано, - почему Вы сами не откроете свое рекламное агентство и не начнете рекламный бизнес вокруг своих информационных киосков?» Звучит как подстрекательство «на слабо», не правда ли? «А почему Вы не спрашиваете тогда меня о том, почему я не занимаюсь размещением рекламы в СМИ и на рекламных щитах, и на перетяжках?! Это не наша тема: мы создаем или продвигаем созданные кем-то технологии и продукты, для разных сегментов рынка, в том числе и для рекламного бизнеса. Технологии и продукты, на базе которых можно успешно развивать и совершенствовать, в том числе, и бизнес рекламы», - отвечаю я.

Как сотрудник компании, которая с 2005 года занимается производством и внедрением платежных терминалов по всей России и странам СНГ, я многое повидал и всегда восхищался предприимчивостью, смелостью и хваткой простых индивидуальных предпринимателей, зачастую из небольших провинциальных городов, которые ценой своих невероятных усилий и привлечения всего своего свободного (и, как правило, весьма ограниченного) капитала, в итоге мало по малу развили колоссальную сеть платежных терминалов, значительно превосходящую по количеству сети банкоматов и беспрецедентную в мире!

Наверно именно поэтому я не могу понять и принять, что рекламное агентство или простой рекламист, или маркетолог в организации, которые позиционируют себя как нечто креативное и инновационное, не имеют представления о  сенсорных информационных киосках и подобном оборудовании и, тем более, что они не желают обстоятельно пообщаться на эту тему и начать ее осваивать!

Пока гром не грянет…

В нашу организацию, хотя мы долгое время занимались продвижением одних только (к сожалению)  платежных терминалов и в стихийно развивающемся рынке приема платежей не могли в самом начале уделить должное внимание зарождающемуся рынку интерактивной рекламы, поступало и поступает довольно много обращений от организаций из различных сфер деятельности.

К сожалению, очень редко, единично, обращаются к нам и рекламные агентства. При этом никто и никогда из обратившихся, не ставил под сомнение эффективность от внедрения информационных киосков и «экономику вопроса». Возможно, потому что, как минимум, не все и не всегда определяется экономикой.

Летом 2010 года, когда в Екатеринбурге проходила Уральская международная выставка и форум промышленности и инноваций «ИННОПРОМ-2010», за неделю до ее открытия к нам обратилось около десятка участников этой выставки с вопросом приобретения сенсорных информационных киосков или широкоформатных сенсорных панелей для их установки на своих выставочных стендах. Тогда в ситуации этого внезапного спроса мы смогли удовлетворить лишь часть заказов (слишком уж малы были сроки).  

Но нам вдруг показалось, что рынок стал «просыпаться» - наконец-то, созрело сознание менеджеров по рекламе и маркетологов предприятий из элиты российской промышленности, созрели лучшие рекламные агентства, которые как локомотив потянут за собой спрос на технологии интерактивной рекламы, и как следствие – на предлагаемое нами оборудование...

Похоже, мы ошибались, поскольку после выставки большинство из обратившихся к нам рекламистов так и не вернулись к продолжению диалога. На самом деле, они не созрели до идеи использования такой технологии, они – просто ее подглядели, хотели просто «соответствовать уровню».

Дело все в том, что самими организаторами выставки и отдельными яркими ее участниками в полной мере использовались сенсорные и интерактивные технологии: в презентационном зале организаторов выставки, в котором проводилось официальное открытие выставки с участием первых лиц Правительства РФ, использовались самые современные методы визуализации, основанные на интерактивности и сенсорных технологиях, Сбербанк России на своем стенде демонстрировал невиданный, уникальный банковский офис самообслуживания, построенный на сенсорных экранах и столах, на стенде Свердловской Пригородной Компании  (СПК) демонстрировалась автоматизированная система по продаже билетов на пригородные электрички на базе сенсорных киосков самообслуживания (автоматов по продаже билетов) и др.

Видимо «кто-то сверху» поинтересовался у участников выставки накануне ее открытия, почему, дескать, они не внедряют «что-то подобное».Вот и зашевелились. Кто-то успел, а кто-то нет.

Выставка прошла, «гром прогремел» и …. тишина…. А зачем придумывать себе лишние головные боли, - разве только - что к какой-нибудь следующей выставке?!

В три касания

Как часто и регулярно Вы видите окружающих, которые используют в своей повседневной жизни сенсорные экраны: платежных терминалов, банкоматов, мобильных телефонов, планшетов iPad, экранов автомобильных аудиосистем и навигаторов? …   да что там о других говорить - Вы и сами ими пользуетесь, я абсолютно в этом уверен!… А оплачивая счета своего мобильного телефона или за интернет, нажимали на ли Вы на «плавающие» рекламные баннеры на сенсорных экранах платежных терминалов?

Попробуйте проголосовать за автомобиль года, выбрать Мисс России 2011, заказать электронную брошюру на любой автомобиль автоконцерна Nissan… за секунды, в 3-5 касаний… а в итоге, впитаете рекламу (уж не сомневайтесь, что это и реклама, и PR, и маркетинг вместе взятые!), впитаете абсолютно добровольно и с радостью!

Я, например, помню свои ощущения от первого опыта пользования сенсорным экраном: я был буквально очарован и вдохновлен той интуитивно-понятной, завораживающей своей динамичной графикой интерактивной средой. Ощущение было сродни магическому прикосновению волшебной палочки, чтобы произошло что-то потрясающее! Не сочтите это за инфантильность или излишнюю впечатлительность, но спросите у своих знакомых об их ощущениях, или еще лучше - у подростков, вырастающих на фильмах о Гарри Поттере, которые завтра станут целевой рекламной аудиторией.

Это и есть технология интерактивной рекламы. Рекламы будущего. Я абсолютно в этом уверен! И результат этой рекламы, за счет ее добровольности, если так можно выразиться, и за счет интерактивности (возможности ею управлять), и за счет затрагивания широкой гаммы человеческой памяти (визуальной, звуковой, тактильной, смысловой, эмоциональной…) будет, без всяких сомнений и условностей, эффектнее и продолжительнее любой традиционной рекламы. Сомневаетесь? Проверьте на себе!

Есть множество реальных примеров и отзывов рекламной аудитории из практики. Я готов привести один яркий пример эффективности интерактивной рекламы и пусть он не покажется Вам субъективным или неким пиар-ходом. Привожу его только по причине того, что он имеет весьма выдающийся пример социально-ориентированной и социально-ответственной рекламы, иначе говоря, с моей точки зрения, в примере больше социального, нежели коммерческого. Думаю, и Вы на моем месте поступили бы также!

Калькулятор кальция от компании Nycomed

В 2009 году в Екатеринбурге проходил международный симпозиум по остеопорозу и один из участников этого симпозиума – швейцарский производитель лекарственных средств компания Nycomed обратилась к нам с просьбой предоставить им на время симпозиума информационный киоск.

После того, как мы поняли, ЧТО именно собираются разместить на экране нашего терминала люди компании Nycomed, мы настолько прониклись их высокой созидательной идеей и гордостью за сопричастность к этому, что не только с честью сделали все в срок и в точности выдержали фирменную цветовую гамму в соответствии с интерфейсом этого киоска, но и решили предоставить на тот момент еще «засекреченный» (потому что он проходил процедуру государственного патентования) опытный промышленный образец своей новой разработки – универсального киоска самообслуживания.

Вкратце,  интерфейс программы-калькулятора представлял собой некую интерактивную среду, в которой любой желающий мог бы по выбранному индивидуальному рациону ежедневного питания вычислить с помощью программы этого инфо-киоска потребляемый объем кальция, а затем - ознакомиться с рекомендациями специалистов. Логотип компании Nycomedна экране терминала появлялся не более 1 раза и был деликатно, я бы сказал, изысканно мал и в глаза не бросался.

На симпозиуме выступало много людей, наверняка обсуждались крайне важные и интересные вопросы…однако, я не уверен, что кто-то из присутствующих на симпозиуме до сих пор помнит имя, как выглядит и о чем говорил в своем выступлении многоуважаемый представитель компании Nycomed. Но я уверен, что большинство участников симпозиума до сих пор помнят не только элегантного «электронного доктора» и его необычный, увлекательный и полезный  Калькулятор кальция, но и тот факт, что он был привезен на симпозиум компанией Nycomed.

Все тогда высоко оценили социальную пользу Калькулятора кальция и креатив специалистов компании Nycomed. Кстати, это происходит и по сей день со всеми, кто пообщался с этим киоском, и Вы не будете исключением – приходите к нам в офис и лично убедитесь в этом!

Allegretto

В самом начале я писал о том, что существует множество примеров внедрения информационных киосков, которые мы можем считать олицетворением интерактивной рекламы, и я лично общался со многими, кто внедряет эти системы, в некоторых проектах наша компания принимает активное участие в настоящий момент. Накоплен ценный опыт, которым я не могу не поделиться (разумеется, если мы не говорим о проектах с оговорками на их конфиденциальность).

Итак, если Вы дочитали мой рассказ до этих строк, я думаю, Вы достойны приятного сюрприза в виде интересной и полезной информации о том, как все же штатные маркетологи и рекламисты предприятий, а также рекламные агентства внедряют носители интерактивной рекламы.

Для полноты и практической ценности материала я приведу несколько различных методов внедрения рассматриваемого оборудования (бизнес-схем для рекламных агентств), взятых из примеров в различных городах. На всякий случай, чтобы не создавать излишней паники и конкуренции для наших заказчиков и партнеров, я не стану указывать игроков рынка и города, в которых рассматриваемые схемы уже начали или начнут работать в ближайшее время. Скоро Вы это сами узнаете или станете одним из них!

Забегая вперед, проведу аналогию с рынком платежных терминалов и смело предположу, что рынок интерактивной рекламы будет насыщаться как минимум – лет 5 и места хватит для многих игроков, однако лучше не затягивать и начинать раньше своих потенциальных конкурентов!

Надеюсь, что наши партнеры (а может и Вы, в последствии) поймут меня и не будут против распространения информации о том, как можно эффективно зарабатывать на эксплуатации информационных терминалов. Хотя бы, потому, что популяризация этого вопроса - «хлеб» компании, в которой я работаю и, тем более, что приведенные Схемы впервые формулировались устно в переговорах или письменно в переписке лично мною, на сегодняшний день, не защищены какими-либо know-how или патентами, и уже активно используются на благо общества и рынка в целом.И мне это искренне приятно!

Наши технологии готовы – нужны Ваши идеи!

Сразу оговорюсь, я не берусь давать оценку экономической эффективности какого-либо метода использования информационного киоска, сами понимаете - это все относительно: кому-то не по карману и Лада Калина, а кто-то покупает MercedesBenzS-класса в полной комплектации, потому что он «не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи». Я постараюсь просто проранжировать схемы по затратности: от меньшего – к большему.

Итак, если Вы убеждены (или хотите убедиться на практике) в инновационности и эффективности использования интерактивной рекламы и хотите немедленно преступить к внедрению данного вида рекламы как инструмента для Ваших клиентов, то, пожалуйста, выбирайте наиболее подходящую для Вас Схему работы:

Схема № 1.

Схема для начинающих и тех рекламных агентств и дизайнерских студий, которые занимаются оформлением торговых залов, магазинов, офисов продаж, выставочных стендов и офисов своих заказчиков.

Работа агентства по этой Схеме сводится к консалтингу и рекомендациям по внедрению в дизайн интерьеров помещений и выставочных стендов заказчика оборудования для интерактивной рекламы (напольного, настенного, встраиваемого исполнения) как обязательного и неотъемлемого атрибута современного офиса.

Потратив лишь время дизайнера, Вы сможете заработать приличные комиссионные от продавца за продажу Вашему клиенту рекомендованного Вами оборудования и, при этом, еще и дополнительно заработать на его дальнейшей внешней стилизации под фирменный стиль заказчика, а также на Схеме №2. Не забудьте рассказать на своем сайте об интерактивных офисах будущего всем своим партнерам и клиентам.

Схема № 2.

Согласно этой Схеме, рекламное агентство включает в свое коммерческое предложение новую услугу – Разработку интерфейсов интерактивных информационных киосков (тут можно для начала ограничиться разработкой идеи, концепции функциональной наполненности, алгоритма работы и юзабилити (usability), написанием технического задания и созданием дизайн-макета интерфейса, а можно делать проект «под ключ» - вместе с программированием).

Никаких затрат, кроме организационных: мобилизации уже имеющихся творческих ресурсов (креатив, копирайтинг, дизайн) и публикации соответствующей информации на Вашем собственном веб-сайте и в прайс-листе.

Схема № 3.

Эта Схема должна особенно понравиться тем рекламным агентствам и студиям дизайна, которые специализируются на разработке мультимедийных и flashпрограммных продуктов, а также web-сайтов и web-порталов.

Речь идет осоздании «с нуля» или незначительной доработке ранее созданных для Ваших клиентов программ, сайтов и порталов под использование их в качестве экранных интерфейсов информационных киосков. Это значительно приблизит Ваших клиентов к своим целевым аудиториям и как ничто лучше закрепит за Вашим агентством довольных, успешных и щедрых на новые идеи и эксперименты  заказчиков.

Никаких затрат, кроме времени Ваших менеджеров по продажам на сообщение о новой услуге уже существующим и лояльным клиентам. Создайте на своем сайте новый раздел, посвященный доработке уже существующих мультимедийных продуктов Ваших заказчиков до еще более полезных и ярких интерфейсов интерактивных терминалов. А продавец, к которому обратятся Ваши клиенты за покупкой  необходимого оборудования, всегда будет готов выплатить Вашему агентству достойное дилерское вознаграждение.

Схема № 4.

Нет соответствующих специалистов для реализации первых трех Схем работы? Существует самая простая и очевидная Схема работы! Выделите разумный бюджет на приобретение небольшого парка мобильных информационных киосков и начните это оборудование сдавать в аренду своим клиентам на время проведения ими семинаров, презентаций, их участия в выставках и прочих деловых мероприятиях.

Ваши клиенты смогут использовать эти киоски как носители своих фирменных мультимедийных презентаций, электронных каталогов и прочих информационных материалов (да хоть видеороликов или слайд-шоу фотографий продукции, наконец), которые Ваше рекламное агентство для них - же и разработает в последствии, согласно вышеприведенным Схемам, если не сделала этого раньше.

Схема несколько затратная, но быстро окупаемая за счет скорости внедрения и высокого спроса. Создайте небольшой раздел об этой услуге на своем сайте и сделайте несколько десятков звонков своим самым лояльным клиентам – начните сегодня же!

Схема № 5.

Если Ваше рекламное агентство специализируется на indoor-рекламе или организации promo-мероприятий, или имеет намерения занять свое место в этих сегментах, обладает финансовыми и организационными ресурсами, тоначнитесоздавать собственную сеть из интерактивных сенсорных информационных киосков (настенных, напольных, встраиваемых) в наиболее подходящих местах с массовым посещением или ярко-выраженными целевыми аудиториями и сдавайте в аренду дисковое и экранное пространство на киосках этой сети своим клиентам.  А где бы Вы разместили бы свой Калькулятор кальция, будь Вы на месте маркетологов компании Nycomed?

Сделайте это первыми в своем регионе, городе, районе, населенном пункте, отдельно-взятом целевом сегменте: подключите все связи и административные ресурсы, занимайте самые лучшие торговые центры, кинотеатры и театры, ВУЗы, административные здания и бизнес-центры, аэропорты, вокзалы и супермаркеты, аптеки и салоны красоты, поликлиники и больницы, автосалоны, отели и ювелирные магазины…

Это позволит Вам привлечь знаковые и широко известные бренды, политические, общественные и государственные организации в качестве рекламодателей не только в рассматриваемом интерактивном виде рекламы, но и в качестве заказчиков на любые другие Ваши услуги.

Схема достаточно затратная, но «игра стоит свеч»! Параллельно можете зарабатывать и окупать проект, внедряя Схемы № 2 и 3.

Схема № 6.

Данная Схема, как наиболее продвинутая, подойдет скорее для зрелых, финансово обеспеченных и организованных рекламных агентств, или для владельцев популярных web-порталов или электронных справочников.

Схема предполагаетсоздание не только самой сети сенсорных киосков (настенных,  напольных или встраиваемых), но и размещения в киосках этой сети контента, уникального по задумке и функциональной ценности, а также по своей социальной ориентированности. Информационные киоски этой сети должны притягивать к себе массы восхищенных пользователей и привлекать внимание рекламодателей.

Источник дохода – продажа интерактивной рекламы на экранах киосков (баннеры, заставки, «кнопки», всплывающие окна и маркетинговые программные приложения, типа голосования, заказов буклетов и т.п.). Монетизация проекта может предполагать и предоставление в аренду на экранах такой сети киосков мест под размещение функциональных приложений (например, тех